出招战“役”“隔空”交付  ——工厂通用气源方舱按期交付某部大学

出招战“役”“隔空”交付

——工厂通用气源方舱按期交付某部大学

疫情肆虐，隔离的不仅仅是病毒，还拉开了企业与顾客之间的距离。

7月12日，凌燕机械厂中标某部大学1台通用气源方舱，交付周期5个月。在全国疫情多点散发的特殊背景下，今天先不说工厂组织生产的困难，大家都是看得到的艰辛。单说说11月底，这台方舱完工后的交付。

11月底，方舱具备了出厂条件，也快到了和顾客签订的交付时间。烟台疫情严重，经过多方努力，对方城市和该大学都无法确保工厂人员和车辆进入到交付地点。同样的，凌燕机械厂所在地长治市潞州区突发疫情，该大学的验收人员也无法出烟台到长治。如果无法按时交付，我们和顾客都面临着一系列的“后遗症”——该大学无法完成装备接收，无法按时应用和教学；我厂无法完成装备交付，合同履约率也要受影响。

办法总比困难多！按照王厂长 “以顾客为中心，抓住当下，盯紧各项节点，确保机关2022订货任务及部队修理任务如期完成”的要求，我们想到了现场“直播”的交付方式。经过前期与该大学主管验收的助理多次沟通细节、协商方案后达成共识，12月3日，工厂开始了“直播交付”。

“剧本”是《通用气源车（方舱）技术规范》，“主角”是气源方舱，“演员”是工厂质检部门的产品终检（气源）员、生产班组组长，“客串演员”+视频录制是经销部门营销主任。此外，还安排有跟拍人员，全程拍照记录。

沟通“剧情”、模拟“演出”之后，“直播”正式开始。营销主任与该大学助理视频连线，简要介绍方舱外观、内置，以及正在做试验的试验台等情况。获得对方初步认可。因交付操作部分过程有时间要求，时长较长，根据对方要求，接下来的交付操作由我厂拍摄关键性能试验交付的视频资料。同时，我们按照前期经销处制定的影像交付计划，拍照辅助。

顾客在与不在现场，我们都严格按照《通用气源车（方舱）技术规范》的要求进行检查及试验。这是我们的共识。无论是外观和成套性检查、备件和标牌标记，还是性能试验的灌充、供气品质检查，对外送气、露点检测、含油量检测、颗粒物检测，大家都配合严谨有序，介绍详实充分。“其实如果顾客在现场，有些试验是不需要做的。但是正因为顾客不在现场，我们要做的更仔细！让他们看了更放心！”终检员如是说。

3个小时的试验结束了。收工之前，营销主任再次与该大学助理视频连线，通报试验基本情况和拍摄情况。获得对方认可。

工厂高度重视此次“隔空”交付工作，按照分管副厂长的要求在“视频交付”前组织专题会议，提出高质量高标准完成影像资料的拍摄，保证拍摄到位；同时注意保密纪律，做好传递，为交付做最大努力。经销处营销主任等同志在后期编辑中，从“外观检查”、“测试前准备”、“测试”、“随车备件”等4个部分，对提供的每一张照片都做了文件名排序和介绍；对每一段视频都按照检测（交付）工作流程，做好了备注；对每一份文字资料（合格证、定检报告等），都进行了扫描并编辑成PDF文件，做到了目视化直观，清晰准确。目前，影像资料已通过内部网络闪传至该大学，已获得对方初步认定。

团结才能胜利，奋斗才会成功。这是人民日报评论员文章的标题。也是亘古不变的真理。为了这场交付，生产部门组织方舱厂内转运，3个车间参加；经销部门认真制定方案，与质检部门、生产车间紧密配合共同完成试验和影视资料拍摄工作；经销部门内部多人合作认真完成影像资料编辑。

时逢新时代新征程，惟有新思路新举措才能有新发展新飞跃。困难是暂时的，只要我们坚定信心、迎难而上，团结奋斗，一仗接着一仗打，始终坚持做优质产品、创优质品牌，我们就一定能迎来光明前途。

文末简要普及一下NCQ-3A通用气源方舱的亮点：

※适用于试验场地、固定技术阵地、临时技术阵地等提供试验所需的高压压缩空气。

※外形尺寸：5000mm×2240mm×2100mm。

※关键技术参数：贮气容积640L，最高输入压力15MPa，输出压力及调节范围0MPa～4MPa，连续工作时间≥8h，额定功率18.5KW。